avril 30, 2021

Pourquoi Facebook “Mine” Wars stresse les clients

Par andy1712


«MINE SIS!» – une expression devenue emblématique et digne d’être mémorisée grâce à l’essor de la vente en ligne. Tout acheteur en ligne passionné connaîtrait la gloire qui accompagne le succès de «l’extraction» d’un objet très convoité. Les vendeurs aussi se réjouissent lorsque leur marchandise soyez vendu en une seule publication ou session de vente en direct. Mais voici quelque chose dont les «mineurs» et les vendeurs ne parlent pas: l’anxiété de vendre en direct.

Quoi?! Je ne sais même pas si c’est légitime chose, mais je suis sûr que je ne suis pas seul. À un moment donné, l’idée de courir contre la montre et d’autres «mineurs» sur des plateformes de vente en direct (généralement Instagram ou Facebook) m’a fait transpirer! J’appelle ces concerts de vente en direct “mines wars” juste parce qu’ils se sentent comme des champs de bataille remplis de “mineurs” impatients de bondir, les doigts prêts à taper “MINE” à une vitesse fulgurante.

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Pourtant, ironiquement, au moment où j’écris ceci, je me délecte de pure joie parce que je viens de gagner un prix de tombola d’une vente en direct sur Facebook hébergée par ma source de plantes succulentes Benguet qui a fait ses preuves. Et donc, pendant que j’attends l’arrivée de ma grande et belle Echeveria Luella, permettez-moi d’étoffer les choses qui déclenchent l’anxiété de vente en direct pour les acheteurs comme vous et moi; et comment nous allons toujours y plonger de toute façon si nous sommes suffisamment incités. Bonus: nous ajoutons quelques conseils pour lutter contre l’anxiété de la vente en direct – pour Budol’s par souci, et dans le but de soutenir les vendeurs en ligne philippins qui le font.

Vente en direct de déclencheurs d’anxiété

anxiété de vente en direct
Crédit d’image: ijmaki

La confidentialité sort de la fenêtre

Je suis le genre de personne qui préfère faire des achats en privé. Cela dit, la vente en direct me fait me sentir trop vu. Chaque commentaire que vous faites est visible par tous ceux qui prêtent attention à la session de vente en direct en cours, et sera toujours là lorsque la vidéo réobservable sera publiée. À ceux qui cachent les achats des parents et des partenaires qui veulent que vous économisiez davantage: vous savez que la lutte pour rester en mode furtif est réelle.

Naturellement, la première réalisation qui m’est venue a été: OMG, tout le monde sait ce que j’achète. Dans mon esprit introverti et trop imaginatif, un projecteur brille sur quiconque tape «le mien» pendant la vente en direct; c’est vrai, tous les yeux rivés sur vous tout en prenant une décision consciente de dépenser de l’argent. Yikes.

Même les demandes de renseignements sont rendues plus compliquées pour les clients conscients qui bravent la vente en direct en ligne. Avec tout le monde qui voit vos questions posées en temps réel, il est facile de trop réfléchir. En fait, je finis ne pas poser des questions après m’en avoir parlé.

Ma question est-elle embarrassante?? »

«Les gens me jugeront-ils pour être trop pinailleux?»

«Seront-ils irrités que je gâche leur folie« minière »avec toutes mes questions de suivi?»

“Ma question a-t-elle même un sens?”

Il a été demandé ainsi? »

Et la liste continue.

FOMO est réel

Le manque de confidentialité dans la vente en direct va dans les deux sens. Toi soyez également témoin de ce que les autres clients recherchent, ce qui intensifie FOMO ou la peur de passer à côté. Je suis tellement énervé quand je vois un article devenir à la mode – même quand je ne voulais pas que ça commence. Plus il y a de gens qui «mien» sur un élément, plus nous en sommes curieux. Ai-je besoin de ça aussi dans ma vie?

Par conséquent, la budol la force est forte dans la vente en direct. Parfois, l’excitation crée une expérience de magasinage passionnante; d’autres fois, c’est juste une source d’anxiété.

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Les acheteurs sont sous la pression du temps et des pairs

Ensuite, il y a le facteur qui est la pression du temps. Les sessions de vente en direct durent aussi longtemps que les vendeurs à découvert le souhaitent. Parce que nous n’avons aucune idée de la durée de disponibilité de l’article exposé, nous, en tant que clients, sentons plus que jamais que nous sommes pressés par le temps pour décider si nous l’achetons ou non. Ils peuvent également entrer en conflit avec votre emploi du temps de la journée, il est donc possible que vous manquiez complètement la vente en direct.

Ajoutez à cela le frisson (ou la menace, selon la façon dont vous le voyez) d’avoir d’autres «mineurs» autour de vous pour regarder les mêmes choses que vous voulez. C’est pourquoi la rapidité est cruciale dans les «achats en direct». Plus vous tapez le mien rapidement, plus vous avez de chances de ramener l’objet à la maison. On pourrait dire que la pression du temps accélère notre processus de décision. Cela nous permet également en tant que consommateurs de prendre ce que nous voulons avec conviction.

Là encore, parfois, nous sommes simplement influencés par les désirs des autres. Chargez-le sur budol; ou appelez cela la pression des pairs si vous le souhaitez. Une fois, je me suis retrouvé vidé pendant une soirée entière après avoir découvert que quelqu’un avait «extrait» une plante que je lorgnais depuis des jours. Malheureusement, la serre n’avait qu’un seul article en stock et les teasers m’ont fait baver toute la semaine. J’ai même mis de côté le budget pour cela. Mais ma connexion Internet a rafraîchi la page trop lentement. Et je pouvais voir que le vainqueur qui l’avait «miné» avec succès était un digne adversaire épris de la Terre. Entrez le monstre aux yeux verts, que j’ai dû apaiser avec une énorme tasse de café. Vous savez ce qu’ils disent, vous voulez toujours ce que vous ne pouvez pas avoir.

Vous êtes aussi bon que votre connexion Internet

En parlant de connexion Internet, cela m’amène à mon prochain point – et un qui déclenche vraiment l’anxiété de vente en direct. En fin de compte, vous êtes aussi bon que votre connexion Internet. Vous pouvez être sur vos gardes, actualiser les pages encore et encore, mais si votre connexion Internet vous ralentit, vous perdez la partie. C’est aussi simple que ça.

Surmontez l’anxiété liée à la vente en direct

anxiété de vente en direct
Crédit d’image: ijmaki

Ainsi, que vous soyez enclin à la nervosité ou que vous accordiez vraiment de l’importance à la confidentialité, rejoindre des groupes et des sessions de vente en direct peut être une course de montagnes russes émotionnelle. La seule raison pour laquelle j’ai finalement surmonté mon aversion pour cela était parce qu’un vendeur local que je souhaitais soutenir organisait des sessions de vente en direct. (Plug sans vergogne: #LoveLocal!) Voici donc quelques conseils pour surmonter votre réticence initiale:

  • Concentrez-vous sur les aspects positifs. Quels sont les avantages d’acheter à partir de la vente en direct? Vous pouvez voir l’objet sous tous les angles et avoir une idée plus précise de son apparence physique. Fini les surprises quand il est livré à votre porte! En dehors de cela, la vente en direct vous donne la possibilité de nouer des relations avec votre vendeur en tant que son suki parce que c’est aussi proche de l’interaction réelle que vous pouvez obtenir en ces temps de virtuel tout.
  • Si vous vous sentez super gêné, essayez de ne pas trop vous concentrer sur vous-même. Il y a de fortes chances que vos collègues clients cherchent à sécuriser leurs propres achats, alors ne vous attardez pas sur le fait qu’ils peuvent surveiller chacun de vos mouvements. Croyez-moi, ils ne le sont pas. En fait, vous pourriez vous faire des amis au hasard lors d’une folie «minière» parce que vous vous «voyez» toujours lorsque votre vendeur de prédilection est mis en ligne.
  • N’oubliez pas que vous avez des droits en tant que consommateur ou client! Il est normal de continuer à poser des questions. Vous pourriez aider les autres qui se demandent la même chose, après tout.
  • Ayez une connexion Internet de secours au cas où votre WiFi principal ou vos données ne feraient pas la coupe.
  • Si vous voulez vraiment vous attaquer à un article d’un vendeur que vous aimez, asseyez-vous et prenez le temps de faire attention à ce qui est offert. Vous n’avez pas besoin de terminer la session entière; dès que vous «minez» ce que vous voulez, vous pouvez continuer et arrêter de regarder pour résister à l’ajout budol.
  • Dernièrement, ne vous inquiétez pas. Si vous réussissez à «miner» un objet, tant mieux! Sinon, il y a toujours la prochaine fois. Nous n’obtenons pas toujours ce que nous voulons, non?

“ Achat en direct ”: embrasser le bien et l’anxiété

Je ne mentirai pas; Je ressens encore de temps en temps des crises d’angoisse de vente en direct. Si ce n’est vraiment pas votre truc, il existe de nombreux vendeurs locaux qui publient encore des articles en vente ou en précommande. Tous répondront aux demandes de renseignements et aux demandes par message direct – oui, même ceux qui comptent sur des vidéos en direct.

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Aux vendeurs, ne vous lassez pas de vos clients introvertis, soucieux de leur vie privée et inquiets. Je vous assure que nous avons tendance à être les clients les plus fidèles car nous n’aimons pas parler à beaucoup de gens en ligne. Et pour les clients comme moi, sortez de votre zone de confort de temps en temps. Je fais souvent des compromis pour des vendeurs en qui j’ai confiance. Si je les aime suffisamment et leurs produits, je vais plonger tête première dans n’importe quelle session de vente en direct, les doigts prêts à «mien» parce qu’ils en valent la peine. Bon shopping!