avril 30, 2021

Rendre le marketing hybride avec le numérique et en personne plus efficace

Par andy1712


Au fur et à mesure que le monde sortira de la pandémie, certaines habitudes numériques nouvellement formées resteront. Mais un désir refoulé d’expériences en personne signifie que certaines tactiques de marketing traditionnelles peuvent avoir plus d’impact que dans les jours précédant la pandémie.

Comment pouvez-vous intégrer efficacement les mondes numérique et en personne dans votre plan marketing pour capturer ces nouvelles habitudes hybrides? Voici quatre choses à considérer.

  • Rendez le virtuel plus personnel. Les conférences et les salons professionnels sont devenus virtuels pratiquement du jour au lendemain. Et nous ne reviendrons pas tout de suite vers de grandes foules lors de salons ou d’événements. Que vous organisiez un événement virtuel ou que vous en parrainiez un, il vaut la peine de faire un petit effort supplémentaire pour vous assurer de disposer d’une technologie solide et d’un programme ou d’une activation intéressant et utile. Des événements comme ceux-ci seront bientôt hybrides, de nombreux participants et sponsors choisissant l’option virtuelle même lorsqu’une expérience en personne complète est disponible. Obtenir l’information et le réseautage sans le temps ou les frais de déplacement sera l’un des héritages durables de faire des affaires dans une pandémie.
  • Considérez les tactiques traditionnelles. Pendant la pandémie, tout le monde a passé beaucoup plus de temps à la maison et la routine quotidienne des gens offre des opportunités pour les atteindre. Faire passer le bon message à la bonne personne peut se produire à un moment et sur une plate-forme différents de ceux d’avant la pandémie, et se tenir au courant de ces tendances peut être payant. De nombreuses personnes ont passé plus de temps que jamais sur les réseaux sociaux, mais beaucoup ont également passé plus de temps à lire des livres, à écouter des podcasts et à regarder les actualités télévisées. Le publipostage, par exemple, bénéficie de nouvelles habitudes de consommation – lorsque vous êtes à la maison, l’arrivée du courrier tous les jours revêt une importance nouvelle.
  • Donnez la priorité à la création de contenu. Tous les plans de marketing reposent sur un contenu de qualité comme base. La manière dont vous développez ce contenu peut prendre diverses formes, en fonction du public de clients ou de prospects que vous souhaitez atteindre. La vidéo et les podcasts deviennent rapidement la préférence des chefs d’entreprise et des consommateurs pour la consommation de contenu, car ils peuvent être consommés à tout moment – à votre bureau, sur votre téléphone ou même pendant l’exercice. Le contenu vidéo et audio peut également effectuer la transition vers les paramètres en personne et en groupe lorsque le temps l’exige. Considérez également vos blogs et vos newsletters comme des sources pour vos discours ou vos présentations, afin que vous puissiez facilement faire passer votre message en personne ou en mode hybride, le moment venu.
  • Mesurez et expérimentez. Lorsque les habitudes changent et changent aussi vite qu’elles l’ont été pendant la pandémie, les résultats du marketing le seront également. Vous constaterez peut-être que les newsletters par e-mail montrent soudainement une forte augmentation du taux d’ouverture et des clics, ou que vos publicités sur les réseaux sociaux ne suscitent pas de véritable attrait. Quoi que vous observiez, comparez-le aux tendances générales du marché. Vous constaterez peut-être qu’il y a des habitudes changeantes derrière le changement de vos résultats. Et si vous mesurez systématiquement en essayant de nouvelles approches, vos données seront l’indicateur le plus précoce et le plus précis des tactiques les plus efficaces.

Alors que nous envisageons un moment où les affaires peuvent être menées face à face, la capacité d’être simultanément efficace dans l’espace numérique et virtuel sera probablement l’une des compétences les plus précieuses et les plus utiles que nous emporterons avec nous dans la vie post-pandémique.

Kelly Borth est PDG et chef de la stratégie de GREENCREST