septembre 22, 2021

Vous pensez qu’il est trop tôt pour élaborer une stratégie pour les ventes de commerce électronique des Fêtes ? Réfléchissez à nouveau.

Par andy1712


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L’expression « Noël en juillet » est plus qu’une simple remarque à jeter lorsqu’il s’agit de se préparer pour une saison des fêtes de commerce électronique réussie. Alors que le mois de juillet est passé, une préparation précoce reste la clé de ventes exceptionnelles pour les fêtes.

Les entreprises de brique et de mortier peuvent dépoussiérer les décorations des fêtes et changer les listes de lecture, mais les entreprises en ligne doivent rechercher des stratégies différentes. La bonne nouvelle est que les achats en ligne ont gagné en popularité au cours de la dernière décennie, et la croissance est devenue exponentielle tout au long de la pandémie de Covid-19.

Renseignements d’initiés Prévisions de commerce électronique aux États-Unis voit les ventes numériques augmenter de près de 18% en 2021 par rapport à 2020. La vente au détail de briques et de mortier devrait également croître, mais seulement d’environ 6%. Les prévisionnistes pensent que la croissance se poursuivra après la fin de la pandémie, car il s’agira probablement d’un changement permanent dans le comportement des consommateurs.

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“Pour maximiser les ventes potentielles, il faut qu’elles soient le plus ciblées possible”

À mesure que le commerce électronique se développe, il est probable que de plus en plus de détaillants entrent sur le terrain. La période des fêtes et les soldes qui précèdent les fêtes sont une période particulièrement importante pour les entreprises afin de maximiser leurs ventes. Se démarquer de la foule dépendra d’une stratégie de marketing numérique bien réfléchie combinant les médias sociaux, le marketing de contenu, l’optimisation des moteurs de recherche, le paiement par clic, l’email et le marketing d’influence.

Ventes sur les réseaux sociaux devraient augmenter de plus de 35 % cette année pour atteindre plus de 36 milliards de dollars. Les détaillants de commerce électronique ne peuvent pas se permettre de contourner ce canal. Cependant, il est important de comprendre votre marché cible et les médias sociaux qu’il utilise. Même si votre marché couvre à la fois Facebook et Instagram, il est peu probable que les mêmes messages fonctionnent sur les deux canaux.

Pour maximiser les ventes potentielles, elles doivent être aussi ciblées que possible. Bien que cela puisse sembler une manière coûteuse et laborieuse de mettre en place une campagne, cela rapportera des dividendes aux détaillants.

Le marketing des réseaux sociaux va souvent de pair avec le marketing d’influence. Le concept est simple : votre entreprise s’associe à des personnes ou des entreprises bien connectées (appelées influenceurs) qui ont un large public parmi votre marché cible. Ces influenceurs testent, approuvent et parlent de vos produits ou services, et le mot se répand. Le marketing d’influence fonctionne mieux lorsqu’il est basé sur de véritables recommandations sur une période de temps plutôt que comme une activité ponctuelle.

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« Le marketing par moteur de recherche a le potentiel de faire une grande différence à court terme »

L’optimisation des moteurs de recherche et le marketing des moteurs de recherche font probablement déjà partie de la stratégie d’une entreprise de commerce électronique. En ce moment, c’est le moment idéal pour s’assurer qu’ils sont pertinents pour la période des vacances. Alors que l’optimisation des moteurs de recherche est généralement une activité à long terme, le marketing des moteurs de recherche a le potentiel de faire une grande différence à court terme.

Le marketing par moteur de recherche fait référence à une activité payante qui peut aider votre entreprise à apparaître en haut des pages de résultats des moteurs de recherche avec une publicité pour un produit ou un service pertinent. Pour que cette stratégie soit efficace, il est important de sélectionner les mots-clés que vos clients peuvent utiliser lorsqu’ils recherchent votre produit.

Les mots-clés génériques seront utiles tout au long de l’année, mais pendant la période des fêtes, il est important de les affiner davantage et de cibler les clients encore mieux que d’habitude.

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“Le marketing par e-mail n’est peut-être pas nouveau, mais il serait insensé de l’ignorer dans le cadre de votre stratégie”

Si votre entreprise n’a pas encore démarré, il est maintenant temps de concentrer tout le contenu que vous publiez sur les ventes de vacances. Le marketing de contenu comprend tout matériel en ligne : les blogs, les vidéos et les publications sur les réseaux sociaux peuvent tous soutenir les ventes de vacances de votre entreprise cette année. Il y a une différence entre la vente directe et le marketing de contenu. Ce dernier se concentre sur la réponse aux questions des clients, la résolution des problèmes et la fourniture d’informations précieuses plutôt que sur la promotion directe d’un produit ou d’un service. Encore une fois, cette stratégie est plus puissante si elle est utilisée à long terme, mais la recentrer dès maintenant peut faire une différence dans vos ventes de vacances.

Le marketing par e-mail n’est peut-être pas nouveau, mais il serait insensé de l’ignorer dans le cadre de votre stratégie. En 2020, quatre milliards de personnes ont utilisé le courrier électronique, un chiffre qui devrait atteindre 4,6 milliards d’ici 2025. Dans le monde développé, et en particulier dans un scénario d’entreprise à entreprise, il est sûr de dire que presque tout le monde peut être contacté par courrier électronique.

Pour les entreprises de commerce électronique, le marketing par courrier électronique est une option parfaite pour parler directement aux consommateurs. Il est également rentable et facilement mesurable.

Les stratégies de marketing numérique les plus réussies combinent différentes tactiques et ciblent les consommateurs le plus précisément possible. Une autre caractéristique qu’ils ont en commun est un excellent timing. Dans la perspective des soldes des fêtes, les entreprises peuvent choisir de créer une seule campagne de fêtes.

Cependant, une approche plus ciblée pourrait prendre en compte des dates clés comme le Black Friday et le Cyber ​​Monday. Les consommateurs sont habitués à rechercher les soldes du Black Friday, et beaucoup d’entre eux s’attendent à recevoir des messages marketing avec des offres exceptionnelles autour de ces dates. En conséquence, ils sont potentiellement plus ouverts à considérer vos produits et services qu’ils ne le seraient à d’autres moments.

Préparer votre campagne de marketing e-commerce pour les fêtes n’a pas besoin de vous ruiner. Commencez dès maintenant et assurez-vous que chaque partie de votre stratégie est bien ciblée et mesurable pour obtenir le meilleur résultat possible.