janvier 10, 2022

6 conseils pour commercialiser votre petite entreprise sur Instagram

Par andy1712


Par Hillary Crawford

Vous n’êtes pas obligé de passer tout votre temps sur les réseaux sociaux pour augmenter vos résultats

Cet article est réimprimé avec la permission de NerdWallet.

Il y a des raisons de ne pas aimer les médias sociaux – d’une part, cela peut être extrêmement addictif et potentiellement isolant. Mais comme toute autre chose dans le paysage social d’aujourd’hui, c’est une pièce à deux faces.

Les médias sociaux favorisent également des connexions qui seraient difficiles à établir en personne, en particulier entre les entreprises et les consommateurs. Cela donne aux entreprises une chance d’être identifiables et, selon les données, cela fonctionne. Au moins 90 % des personnes sur Instagram suivent une entreprise, selon les données Instagram d’octobre 2019.

Instagram est un outil crucial pour développer votre petite entreprise en ligne – et vous n’avez pas besoin de plonger la tête la première dans le battage médiatique des influenceurs pour l’utiliser avec succès. Pour vous aider à démarrer, voici six conseils marketing Instagram de propriétaires de petites entreprises et de professionnels du marketing.

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1. Gardez-le en interne, mais n’ayez pas peur de déléguer

Suzie Mills, co-fondatrice de Practice Everywhere, une entreprise de fitness numérique, et Honest Soul Yoga, un studio de yoga implanté au Texas et en Virginie, a tenté d’embaucher une entreprise externe pour gérer les comptes de médias sociaux des entreprises. En fin de compte, l’approche organisée n’a pas fonctionné. “Ce n’était pas opportun, cela n’a jamais eu de sens, cela n’a jamais semblé personnel”, dit-elle.

Plutôt que de dépenser beaucoup d’argent pour une entreprise tierce, il est probable que vous puissiez trouver des personnes ayant un talent pour les médias sociaux au sein de votre propre entreprise. Julia Lopez, co-fondatrice de Mills, suggère de donner à quelques employés de confiance l’accès au compte Instagram de l’entreprise.

“Vous devez donner votre Instagram aux personnes qui connaissent le mieux votre entreprise et votre marque”, dit-elle.

2. Planifiez à l’avance

Prévoir du contenu et du temps pour publier des publications Instagram est essentiel pour la productivité des propriétaires de petites entreprises occupés.

« Savoir quels jours je publierai par rapport à quels jours je partage simplement mon histoire est vital », a déclaré Dominique Lenaye, propriétaire de la librairie Itty Bitty à Stoughton, Wisconsin, dans un e-mail. Contrairement aux publications Instagram traditionnelles, les Stories disparaissent après 24 heures. Dans la même veine, Lopez et Mills ont mis leurs photos et légendes Instagram dans leur calendrier Google pour les aider à respecter leur calendrier et à collaborer plus facilement.

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Angel Kwiatkowski, fondatrice de Cohere Coworking à Fort Collins, Colorado, dit que son meilleur conseil pour les nouveaux propriétaires de petites entreprises est de ” tout photographier sans relâche “. De cette façon, vous n’avez pas à vous creuser la tête pour trouver des idées de contenu – ou à vous pencher trop fortement sur le contenu promotionnel. Pour éviter ce dernier, Chelsea Huddleston, directrice marketing d’ELEV8 Climbing and Fitness à Traverse City, Michigan, tente de faire le bilan sur le compte Instagram du gymnase : 60 % de contenu photo et 40 % de contenu promotionnel.

3. Partagez la vedette avec le personnel et les clients

Lorsque vous ne savez pas quoi publier ensuite, n’ayez pas peur de passer le relais et d’accorder de l’attention à votre personnel et à vos clients. Lopez dit que suivre vos employés est une première étape solide. S’ils partagent votre passion, ils pourraient déjà « partager des choses qui sont en phase avec l’entreprise » sur Instagram. Dans ce cas, republiez simplement leur contenu pertinent – avec crédit, bien sûr.

Et assurez-vous de regarder les publications qui identifient votre entreprise. Republier les interactions positives des clients avec votre marque (en particulier sur les Stories) montre votre entreprise tout en montrant à vos clients un peu d’amour.

4. Tirez parti des fonctionnalités qui ont du sens pour votre entreprise

Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre entreprise sur Instagram, mais elles n’auront pas toutes de sens pour votre marque spécifique.

“Je pense vraiment que surcharger votre Instagram avec deux, trois publications par jour n’est pas la voie à suivre”, a déclaré Lopez. C’est là que les histoires sont utiles, ajoute-t-elle. Les stories sont un excellent moyen de partager des extraits de votre journée sans inonder les flux de vos abonnés. En ajoutant des éléments interactifs, comme des sondages ou des questions, vous pouvez également mieux comprendre votre public et ce qu’il attend de votre compte.

Maria Romo, propriétaire de The Brow Shaping Queen à Frisco, Texas, trouve que le marquage d’entreprises spécifiques est plus organique que les hashtags, c’est donc là qu’elle dirige son énergie. “J’ai l’impression que vous êtes probablement plus vu si vous identifiez d’autres entreprises, car elles vous repartagent ensuite”, dit-elle.

5. Laissez les applications faire le travail pour vous

Les applications pour petites entreprises ne manquent pas pour faciliter tous les aspects de votre entreprise, y compris les médias sociaux.

Lenaye utilise Planoly, une application de planification Instagram gratuite, pour organiser le compte de son entreprise, tandis que Huddleston utilise des modèles Canva Pro pour simplifier le processus de publication. Pour la retouche des photos, Aimee Breeden, propriétaire du Studio A Staging à Baltimore, se tourne vers Adobe (ADBE) Lightroom. D’autres applications, comme Unfold, proposent également des modèles gratuits pour les articles et les histoires.

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6. N’oubliez pas qu’Instagram n’est pas la solution ultime

“Il est si facile de croire que n’importe quelle méthodologie est la chose qui va faire ou défaire votre entreprise”, dit Kwiatkowski. Mais l’avenir de votre entreprise ne dépend pas d’une seule chose – Instagram inclus.

“Croyez en vous”, dit Breeden. “Plus vous le faites, mieux vous y arriverez.”

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Hillary Crawford écrit pour NerdWallet. Courriel : hcrawford@nerdwallet.com.

 

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