Une semaine dans ma vie : Andrew Armitage, fondateur et directeur général, A Digital

Le spécialiste du numérique Andrew Armitage est le fondateur de A Digital, l’agence de transformation numérique basée à Kendal.

L’agence primée travaille avec des clients B2B dans les domaines des services professionnels, du tourisme et de l’hôtellerie, de la fabrication, de l’alimentation et des boissons, ainsi qu’avec une gamme d’entreprises de commerce électronique, fournissant des services de conseil, de sites Web avancés et de marketing numérique.

Armitage lui-même a plus de 20 ans d’expérience dans la création de plateformes numériques pour les leaders du marché – travaillant sur des projets de toutes tailles – et est un hôte de podcast, un conférencier d’honneur régulier et un auteur.

Nous avons découvert à quoi ressemblait une semaine récente de sa vie.

Lundi

En tant que lève-tôt, je descends souvent en douce avant que le reste de la maison ne soit prêt à travailler sur les e-mails en suspens de la semaine précédente et à dresser une liste de ce qui m’attend – c’est mon rituel préféré du lundi matin. Je suis un fan des listes et Evernote est devenu mon application de prédilection pour organiser des tâches et des idées personnelles !

Dès que j’arrive au bureau à 9h, nous organisons une réunion d’équipe complète pour rattraper le temps perdu après le week-end, passer en revue les projets en cours et nous assurer que tout le monde est satisfait du programme de la semaine.

Nous avons commencé le processus de « boxing du temps », que nous avons trouvé pour maintenir la productivité et améliorer la créativité. En conséquence, notre réunion du lundi est cruciale pour discuter des projets en cours et identifier les obstacles qui pourraient être perturbateurs ou exposer les membres de l’équipe à un risque de surengagement. Pour ajouter à la motivation, nous nous fixerons également des objectifs personnels pour la semaine – c’est un début extrêmement important pour nous préparer à une excellente semaine.

Un lundi sur deux, nous publions un épisode du podcast d’A Digital, « The Clientside ». À ce jour, nous avons plus de 30 épisodes, enregistrés avec des invités du monde entier sur une variété de sujets liés au numérique. L’épisode publié cette semaine porte sur l’accessibilité audio, qui a été enregistrée à l’aide d’un chat instantané et ensuite exprimée par un artiste voix off professionnel. C’est l’un de mes épisodes préférés jusqu’à présent, donc l’équipe et moi étions ravis de le publier.

Le début de la semaine est un excellent moment pour donner suite à quelques propositions et devis en suspens, ce qui prend la majeure partie de l’après-midi chaque lundi. J’ai tendance à terminer vers 18 heures, en utilisant la dernière heure après le départ de tout le monde pour me donner l’espace nécessaire pour répondre aux derniers e-mails et définir des priorités pour le lendemain.

mardi

Le mardi matin, je dépose mes enfants à l’école. C’est sur le chemin du travail, et je suis donc toujours au bureau à 9h30.

Nous avons un stand-up quotidien auquel j’essaie toujours de participer pour tout savoir sur les progrès réalisés la veille et ce qui nous attend et travailler ensemble pour aider à signaler et à surmonter les bloqueurs d’équipe. Les réunions sont brèves mais extrêmement utiles pour maintenir la communication entre nous et s’assurer que tout le monde est au courant du paysage et des progrès de l’équipe.

Aujourd’hui, je suis l’invité d’un podcast de quelqu’un d’autre qui parle de mon livre, « Planification holistique de sites Web : positionner votre site Web au centre de votre transformation numérique ».

Le livre est sorti en juin 2021, donc pouvoir être invité sur d’autres podcasts a semblé l’équivalent d’une tournée de lancement ! C’est aussi très cathartique de discuter du « pourquoi » et du « comment » d’écrire un livre, car c’était un projet tellement énorme pour moi.

L’après-midi est consacré à la planification et à la rédaction d’une présentation pour une conférence que je donnerai sur « l’importance de créer une expérience humaine sur votre site Web » dans le cadre d’un programme de développement pour les entreprises de Cumbrie.

Je suis conseiller du programme Digital Tech Cumbria depuis l’année dernière, aidant diverses entreprises locales à tirer le meilleur parti de la technologie numérique. Toutes ces entreprises ne faisaient pas partie de notre public cible habituel, il a donc été intéressant d’entendre différents points de vue sur les difficultés auxquelles elles sont confrontées avec leurs sites Web ou leur marketing numérique.

Plus précisément, il a mis en évidence l’écart de compétences très discuté, ainsi que les défis auxquels les gens sont confrontés avec les sites WordPress modélisés ou comment ils ont été abandonnés par d’autres agences qui sont passées au projet suivant.

Il a également été intéressant de voir comment traditionnellement les outils d’entrée de gamme comme Wix prennent de l’ampleur et ciblent de plus gros clients avec la simplicité de leurs plateformes. Ceux-ci ne font peut-être pas partie de mon terrain de prédilection habituel, mais il est gratifiant de savoir que mes conseils peuvent conduire à de petits changements qui ont un impact important sur les entreprises naissantes.

mercredi

Ce ne sont pas seulement les entreprises existantes touchées par le déficit de compétences, mais aussi les jeunes qui auront plus de mal à trouver un emploi alors qu’ils commencent leur carrière dans un monde post-COVID.

Ce matin, je me rends à Barrow-in-Furness pour partager mes expériences professionnelles avec un groupe d’élèves de 11e année. Je suis passionnée par le fait de donner aux jeunes les conseils et les compétences dont ils ont besoin pour bien démarrer leur carrière. Chose rassurante, ils ne grouillent pas tous autour du petit-déjeuner gratuit, bien que cela donne un peu l’impression d’entrer dans Dragons’ Den après avoir posé des questions directes.

Pour gagner du temps et réduire la conduite, je passe le reste de la journée à travailler à domicile étant donné que le bureau se trouve à 15 milles supplémentaires dans l’autre sens de l’endroit où j’habite. C’est un après-midi tranquille pour réfléchir à une certaine planification à venir pour 2022.

Le travail à domicile a été assez fructueux pendant la pandémie, mais nous sommes toujours une équipe en studio. De manière réaliste, à mesure que nous grandissons, nous aurons probablement plus de personnes travaillant à distance, et bien que j’apprécie la paix et la tranquillité de travailler à la maison, je trouve que la collaboration en équipe est beaucoup plus efficace en face à face.

Avant la fin du jeu, je jette un coup d’œil rapide à notre plate-forme de gestion de projet pour voir comment les choses avancent et je mets à jour quelques diapositives avec de nouvelles idées qui me sont venues pour ma prochaine conférence. Les idées ne viennent pas toutes en même temps, alors j’aime me donner du temps avec ces choses pour m’assurer de couvrir toutes les bases.

Jeudi

Jeudi est une bonne journée pour retrouver notre chef de projet. La semaine est bien terminée maintenant, nous devrions donc avoir une bonne compréhension des tâches qui seront terminées et de leur impact sur le calendrier de la semaine suivante.

Nous approchons de la fin de l’année, donc les budgets pour l’année prochaine sont en haut de ma liste. Ayant démarré l’entreprise et fait la plupart du développement moi-même au début, les feuilles de calcul sont à peu près ce qui se rapproche le plus de l’écriture de code de nos jours. C’est une bonne chose cependant, car les choses sont moins susceptibles de casser, et mon équipe est maintenant les experts de ce département.

Plus tard, j’ai un enregistrement rapide avec notre agence de relations publiques LarkHill PR. Actuellement, nous travaillons sur une certaine exposition pour promouvoir et soutenir le lancement de mon livre. C’est formidable d’entendre comment les opportunités évoluent et de suivre les actions à entreprendre.

Une arrivée un peu plus tôt aujourd’hui, et il est possible de profiter d’une petite balade à vélo en soirée. Étant basés au bord du Lake District, nous avons la chance d’avoir une variété de sentiers hors route, nous n’avons donc que l’embarras du choix avec de superbes itinéraires à quelques minutes en voiture de la maison et du studio.

vendredi

Chaque vendredi matin, j’ai un appel Zoom avec mon groupe de responsabilité, que j’ai rencontré lors d’un programme d’accélérateur d’entreprise en 2019. Nous nous sommes rencontrés chaque semaine depuis le début de la pandémie et c’est un appel que j’attends avec impatience car c’est une excellente occasion de entendre les défis auxquels sont confrontés les autres dans leur travail et obtenir des commentaires ou de nouvelles idées par moi-même.

Nous sommes tous à des stades différents de notre activité, avec des expériences différentes, ce sont donc des relations et des conseils que j’apprécie vraiment.

Plus tard ce matin, nous avons une revue des progrès avec l’un de nos clients. Les revues structurées sont quelque chose que nous faisons régulièrement en plus de tout retour d’information continu pour avoir une idée globale si nos activités répondent aux besoins de nos clients.

Nous couvrons généralement nos progrès actuels à ce jour, reconnaissons les domaines de réussite, et identifions et planifions les opportunités d’amélioration, ce qui nous aide à nous concentrer sur les objectifs futurs qui amèneront nos clients là où ils doivent être. Cela peut aussi être incroyablement excitant pour le client et pour nous de voir comment notre travail a contribué à la performance !

À ce stade, une partie de l’équipe commence à filtrer et à rentrer chez elle. Sous réserve des progrès qu’ils ont réalisés au cours de la semaine par rapport à leurs objectifs du lundi, les gens peuvent terminer à tout moment à partir de l’heure du déjeuner le vendredi pour une détente supplémentaire bien méritée après une semaine chargée et productive.

Avant que je le sache, c’est la fin de la journée et une autre semaine pour moi aussi. Je rentre chez moi pour passer du bon temps avec ma famille et redémarrer les batteries avant que tout recommence.