janvier 12, 2022

5 tendances incontournables des réseaux sociaux dans la mode pour 2022

Par andy1712


Le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux est en augmentation depuis des années. En plus d’être un moyen de maintenir le contact avec des connaissances, les médias sociaux remplissent de plus en plus un rôle de canal de vente (indirect). En 2021, 41% des acheteurs en ligne ont acheté quelque chose via les réseaux sociaux, selon les chiffres de l’agence d’études de marché Ruigrok Netpanel. Pour les détaillants et les marques de mode, les médias sociaux offrent de nombreuses opportunités.

Afin d’utiliser de manière optimale les différents canaux, il est important d’être conscient de ce qui se passe dans le monde en ligne. À quelles évolutions pouvez-vous vous attendre en tant que détaillant/marque de mode et comment y répondez-vous ? FashionUnited s’entretient avec Kirsten Jassies – formatrice, conférencière et auteure dans le domaine des médias sociaux – sur les tendances des médias sociaux pour 2022.

La vente sociale de plus en plus attractive

La fonctionnalité Shopping sur Instagram et Facebook existe depuis un certain temps et gagnera de plus en plus de terrain en 2022 selon Jassies. Cela s’explique en partie par le fait que Meta (société mère d’Instagram et de Facebook, ndlr) rend l’utilisation de la fonctionnalité plus attrayante. « Là où il était auparavant difficile d’obtenir une approbation, l’ouverture d’une boutique est désormais beaucoup plus facile. Il existe des didacticiels étape par étape, rendant la création d’une boutique possible pour tout le monde », a déclaré Jassies.

De plus, la fonction Shopping a gagné en fonctionnalités au cours de la dernière année. « Une marque ou un détaillant ne pouvait d’abord télécharger que des articles uniques. Désormais, il est également possible de travailler avec des collections », explique Jassies. Les détaillants peuvent regrouper les produits par type d’article ou par collection, ce qui permet aux consommateurs de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent.

P>S’il n’en tenait qu’à Jassies, tous les détaillants et marques devraient utiliser la fonction Shopping. Pour le faire de la meilleure façon possible, Jassies conseille ce qui suit : “Il est important que vous montriez plusieurs photos de chaque produit. Alors ne prenez pas seulement une photo de cette robe sur un mannequin blanc, mais montrez également des photos de style de vie où quelqu’un est debout dans une belle pièce et porte le vêtement. Utilisez également de préférence des photos ou des vidéos 3D, afin que les consommateurs puissent voir comment un vêtement bouge. My Jewellery le fait très bien, par exemple. ”

Vendre pendant un livestream ou via des messages directs

En plus de la fonctionnalité Shopping, d’autres moyens de vendre via les réseaux sociaux sont de plus en plus populaires. “Un moyen très simple de vendre via Instagram consiste à utiliser la messagerie directe (DM). Pour ce faire, prenez une photo où vous numérotez les produits et demandez à vos abonnés d’envoyer un message s’ils sont intéressés.”

Autre tendance des réseaux sociaux pour 2022 : la vente lors de diffusions en direct. Sur la plate-forme de médias sociaux TikTok, cela est déjà possible via la fonction séparée Live Stream Shopping. Les téléspectateurs d’un flux en direct voient une icône à l’écran lorsque les produits passent. S’ils souhaitent acheter quelque chose, ils peuvent cliquer sur l’icône pour accéder à la boutique en ligne. Jassies : « Avec les achats en direct, vous offrez à vos abonnés une expérience qui ressemble presque à du shopping personnel. En tant que détaillant, vous pouvez montrer divers vêtements et donner des conseils sur la façon de les combiner. De plus, la diffusion en direct offre la possibilité de répondre directement aux questions des téléspectateurs. Un compte qui le fait très bien, à mon avis, est 365Fashion.”

Dans tous les cas, parier davantage sur TikTok semble être une bonne idée pour la nouvelle année. Le cabinet d’études américain Insider Intelligence estime que la plateforme comptera 755 millions d’utilisateurs d’ici 2022. Cela en fera – après Facebook et Instagram – la plus grande plateforme de médias sociaux. En 2021, TikTok a connu une croissance de 40,8%, écrit Emerce.

La mode dans le métaverse

Autre sujet brûlant dans le monde des médias sociaux : le métaverse. Il s’agit d’un espace virtuel qui connecte tous les mondes virtuels en utilisant Internet et la réalité augmentée. L’année dernière, plusieurs entreprises de mode ont annoncé leur intention d’investir dans ce domaine à l’avenir.

Jassies voit également de nombreuses opportunités pour les entreprises de mode dans cette tendance émergente : « Dans le métaverse, nous aurons des versions numériques de nous-mêmes sous la forme d’avatars. Bien sûr, elles doivent également porter des vêtements. Cela se produit déjà sur Snapchat et dans l’univers numérique. Roblox, où les utilisateurs ont leur propre avatar qu’ils peuvent habiller avec des vêtements d’Urban Outfitters et d’un certain nombre d’autres marques. Il y a certainement des opportunités ici pour d’autres détaillants également.

La vidéo reste toujours aussi populaire

Enfin, Jassies propose un conseil général aux entreprises actives sur les réseaux sociaux : continuez à parier sur la vidéo. “Les images en mouvement donnent plus d’expérience et donnent vie à votre entreprise. Surtout maintenant que les clients ne peuvent pas physiquement venir vous voir pendant le temps de verrouillage. En particulier parmi un groupe cible plus jeune, les histoires et les bobines sur Instagram sont extrêmement populaires. Grâce à ces courtes vidéos, vous pouvez inspirez-les de manière amusante. Par exemple, faites une vidéo sur de la musique avec des transitions claires. Sur ces transitions, vous pouvez ensuite changer de tenue, pour afficher différents looks l’un après l’autre. Ou, par exemple, montrer comment vous pouvez styliser un élément dans de multiples façons.”

Cet article a été initialement publié sur FashionUnited.NL, traduit et édité en anglais par Kelly Press.