Pfizer met la hache aux représentants des ventes aux États-Unis au milieu d’une poussée virtuelle

Pfizer élimine des centaines de représentants commerciaux aux États-Unis alors que l’entreprise passe au numérique au milieu d’une pandémie qui éloigne les réunions en personne.

Pfizer et son partenaire BioNTech devraient réaliser environ 40 milliards de dollars de ventes de vaccins COVID pour l’année et plus en 2022, avec le nouvel antiviral Paxlovid qui devrait également aider à rapporter encore plus de milliards à l’avenir.

Mais bien que rempli d’argent, cela ne signifie pas que la Big Pharma basée à New York dépensera de l’argent là où il n’est pas nécessaire.

Pfizer a déclaré dans une déclaration à Fierce Pharma Marketing : « Nous évoluons vers une société biopharmaceutique plus ciblée et innovante, et faisons évoluer la manière dont nous nous engageons avec les professionnels de la santé dans un monde de plus en plus numérique.

« Il y aura des changements dans nos effectifs pour nous assurer que nous disposons de l’expertise et des ressources appropriées pour répondre à nos besoins en constante évolution », ce qui inclut le passage au numérique et l’éloignement des commerciaux sur le terrain. L’histoire a d’abord été couverte par Reuters.

Fierce Pharma Marketing comprend que Pfizer supprime quelques centaines de postes de vente, bien qu’il ajoute environ la moitié de ce nombre de postes dans l’entreprise dans de nouveaux domaines pour aider à faciliter les types d’engagement que les professionnels de la santé disent à l’entreprise qu’ils veulent plus à l’avenir .

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Cela survient la même semaine que le PDG de Pfizer, Albert Bourla, Ph.D., a pris la parole lors de la conférence JP Morgan Healthcare 2022 sur le passage de l’entreprise au virtuel. « Une partie de nos efforts de développement dans COVID a été très fructueuse en raison de la numérisation que nous avons eue dans notre opération et qui continuera également à jouer », a-t-il déclaré.

Il a ajouté que l’approche de mise sur le marché est “très différente” étant donné la façon dont l’entreprise et les médecins peuvent accéder aux informations sur les médicaments “par la voie numérique plutôt que par les forces de terrain”, qui est la façon dont ils contrôlaient ces informations. .

Pfizer n’est pas le seul à éliminer des commerciaux ; il y a un an, Amgen a également balancé la hache, supprimant 500 emplois aux États-Unis, dont la majorité étaient également des représentants commerciaux, et, encore une fois, cette effusion de sang est survenue à la suite de la pandémie poussant leurs rôles dans une plate-forme plus virtuelle.

Mais il y a eu des signes avant-coureurs d’enquêtes sur les soins de santé, notamment d’Accenture et d’Indegene, selon lesquelles la tendance au numérique conduit les médecins à devenir « submergés, spammés et fatigués » par les spécialistes du marketing pharmaceutique poussant les promotions de médicaments et n’adaptant pas les informations au besoin.

L’enquête d’Indegene a noté que la pharma devait prendre au sérieux la formation de « représentants avertis en matière de numérique » dans cette nouvelle ère et pas simplement de « spam » des professionnels de la santé.