Facebook vante les avantages de la publicité personnalisée dans une nouvelle campagne publicitaire

Voici quelque chose de méta pour vous: Facebook lance une campagne publicitaire ciblée pour promouvoir l’importance de… la publicité ciblée.

Jeudi, Facebook a lancé une campagne nationale visant à démontrer la valeur des publicités personnalisées, en particulier pour les petites entreprises sous le choc de la pandémie en cours.

La campagne, sous le titre «Les bonnes idées méritent d’être trouvées», sera diffusée sur les chaînes de télévision, de radio et en ligne, y compris sur Facebook et Instagram, jusqu’au printemps aux États-Unis. Le spot télévisé sera diffusé sur un tas de réseaux et d’émissions différents, à commencer par Good Morning America, World News Tonight, Young Sheldon CBS, le basket-ball de la NCAA et pendant les Golden Globes.

Le but de la campagne est de mettre en évidence les petites entreprises qui ont utilisé des publicités personnalisées sur Facebook et Instagram pour trouver leur public et développer leur activité, comme Goat House Farm, une micro-ferme en Floride qui propose des cours de yoga de chèvre.

Le fait que la portée organique sur Facebook est en déclin depuis des années n’est pas abordé.

Bien que le contexte de cette campagne soit évidemment lié à la guerre en cours entre Facebook et Apple à propos des changements imminents de confidentialité de ce dernier sur iOS 14, Andrew Stirk, responsable de la stratégie de marque de Facebook, rétorque que c’est la seule raison derrière cet effort.

«Nous sommes officiellement en train de dire que nous ne sommes pas d’accord avec la position d’Apple, mais cette initiative fait partie d’un soutien à plus long terme aux petites entreprises qui va bien au-delà de la publicité personnalisée.

«Plusieurs millions, en fait la majorité des petites entreprises, sur notre plateforme, utilisent tous nos outils gratuits», a déclaré Stirk, qui dirige l’équipe qui a développé la campagne. «Mais il y a un degré d’urgence et cette urgence est motivée par le fait que les petites entreprises souffrent en ce moment.»

Selon une récente enquête Facebook sur les petites entreprises, 47% disent ne pas savoir si elles pourront survivre les six prochains mois.

Au-delà de la campagne, Facebook déploie également quelques mises à jour de produits liées aux petites entreprises, notamment en simplifiant l’utilisation de Ads Manager et en repensant le tableau de bord que les gens voient lorsqu’ils se connectent pour afficher un aperçu rapide des performances de leur campagne.

Facebook ajoute également une nouvelle fonctionnalité qui permet aux restaurants d’indiquer les types d’expériences culinaires dont ils disposent et de télécharger des menus directement sur leurs pages.

En plus de cela, Facebook a déclaré qu’il continuerait d’annuler tous les frais de transaction pour les entreprises utilisant la fonction de paiement dans les boutiques Facebook jusqu’en juin et tous les frais associés à la fonctionnalité d’événements en ligne payants au moins jusqu’en août 2021.

Lorsque Facebook a annoncé pour la première fois des événements en ligne payants en août de l’année dernière, il a profité de l’occasion pour jeter un peu d’ombre à Apple pour avoir refusé de renoncer à ses frais habituels de 30% sur l’App Store sur les achats effectués via l’application Facebook pour les événements payants en direct. (Apple a cédé un peu en septembre en autorisant le traitement des frais d’événements en ligne via Facebook Pay jusqu’au 31 décembre, permettant ainsi aux entreprises d’éviter temporairement les frais de 30%. Cette exclusion ne s’appliquait pas aux créateurs de jeux.)

En ce qui concerne la feuille de route des produits de Facebook axée sur les PME pour 2021, les principaux thèmes continueront à faciliter la commercialisation des entreprises et à faciliter leur passage en ligne.

«COVID a accéléré la tendance vers le commerce électronique», a déclaré Helen Ma, directrice des solutions de monétisation et de publicité des applications chez Facebook. “Si vous n’êtes pas en ligne … vous feriez mieux de l’être maintenant.”