Un Q&A avec Ryan Sauer

Les cookies tiers existent depuis très longtemps. Depuis leur introduction, ils ont été utilisés pour suivre des données spécifiques des visiteurs du site Web. Les spécialistes du marketing numérique qui utilisent les outils Google et le suivi des publicités dans leurs stratégies ont trouvé cela particulièrement utile pour s’assurer que leurs publicités sont vues par leur public cible.

Maintenant, ils sont progressivement supprimés. Mais Pourquoi? Eh bien, cela pourrait être dû à des problèmes de confidentialité, tels que le suivi des données. De plus, de nombreuses entreprises deviennent plus transparentes en ce qui concerne la protection des données des utilisateurs. Cependant, dans le domaine du marketing, la principale préoccupation est que cela pourrait détruire la publicité en ligne. Ou le fera-t-il?

mise à jour des médias Maryna Steyn a parlé à Ryan Sayer, MD chez King James Digital, de l’impact d’un site Web sans cookie sur le marketing.

Voici ce à quoi les spécialistes du marketing peuvent s’attendre avec la disparition des cookies tiers:

À quels changements les spécialistes du marketing peuvent-ils s’attendre en ce qui concerne la façon dont ils interagissent avec les clients, maintenant que les cookies tiers ne sont plus envisagés?

Être capable d’engager contextuellement un visiteur précédent de votre offre va changer. De plus, le remarketing et le reciblage dans des environnements tiers spécifiques ne seront plus aussi efficaces.

Il y aura des opportunités d’engager les utilisateurs mais comment ceci est fait est encore en cours de correction. Pour les nouveaux publics, les cookies tiers sont utilisés pour permettre la segmentation et le ciblage des marques vers ces individus spécifiques.

Par exemple, vous pouvez cibler les hommes intéressés par les VUS, vivant à JHB, possédant un iPhone et qui sont également intéressés par les activités de plein air.

Cependant, cette nouvelle approche de ciblage «bac à sable» conduira à une segmentation beaucoup plus légère et donc à une stratégie qui risque de ne pas atteindre avec précision le bon public.

Comment pensez-vous que le marketing digital devra être adapté pour répondre aux exigences de la loi POPI?

C’est donc un double coup dur. Nous ne sommes pas en mesure d’utiliser des données de tiers, mais nous devons également nous assurer que nous avons correctement acquis, géré et engagé des audiences de données de première partie. Les marques vont donc devoir faire évoluer rapidement leur stratégie d’acquisition de données de premier plan ainsi que leur stockage.

Ils devront également mûrir leur messagerie et la segmentation prévues de ces audiences pour atteindre les objectifs marketing sur lesquels ils s’appuyaient auparavant. Ceci est bien sûr en référence à ce que le marketing tiers basé sur les cookies pourrait réaliser.

À votre avis, pouvons-nous nous attendre à un remplacement des cookies tiers dans un proche avenir?

Il y a de nombreuses suggestions, idées et plans sur la table. Certains parlent de la blockchain à l’avenir, ce qui permet aux utilisateurs de se lancer dans le marketing.

J’ai également entendu parler d’autres méthodes que les grands acteurs ont l’intention de développer, qui permettront de se connecter avec des publics dans le monde tiers, sans cookie. Pour l’instant, je ne peux pas dire que j’ai une idée précise de ce qui émergera comme norme de l’industrie, car il y a tellement de choses dans l’air.

Quelles stratégies recommanderiez-vous aux spécialistes du marketing SA de commencer à envisager afin de s’adapter aux changements du paysage?

1. Assurez-vous de commencer à développer une stratégie d’acquisition de données de première partie.
2. Assurez-vous que votre suivi de première partie actuel des environnements multimédias détenus, tels que votre site Web, est configuré selon les meilleures normes mondiales. Et que vous commencez à stocker et à mieux comprendre ces données. Il reste encore beaucoup à dire sur l’analyse de l’expérience utilisateur et la possibilité d’améliorer la conversion avec les clients et les données dont vous disposez.
3. Planifiez les communications et les canaux pour un engagement de données de première partie, comme le marketing par e-mail et le marketing mobile

En quoi consiste la technologie sandbox de Google? Qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing numérique SA?

Pour le dire simplement, Google trouve un moyen de créer des «cohortes» d’audiences qui seront segmentées par des données moins spécifiques, ce qui contrevient potentiellement à la loi POPI et au RGPD, tout en apportant toujours une publicité médiatique contextuelle et pertinente aux audiences.

Ces cohortes seront combinées de manière à permettre à la marque et au marketeur connaître ils parlent à un client potentiel ou à un public. Cependant, la création d’un segment client de comportement et d’engagement à un niveau détaillé de comportement et de suivi ne sera pas possible.

La disparition des cookies tiers sera-t-elle un avantage pour les marques sud-africaines qui tentent de nouer des relations avec leurs clients?

Absolument. Nous avons vu maintes et maintes fois à quel point l’abus de données de cookies tiers a été à la limite du non-éthique. L’utilisation des données des consommateurs pour banaliser l’engagement numérique d’une marque et le parcours de navigation des utilisateurs doit changer depuis longtemps, et ce changement est nécessaire.

Cela a également rendu les spécialistes du marketing paresseux en donnant aux algorithmes la possibilité «d’optimiser» la portée de l’audience et même la fréquence. Les spécialistes du marketing devront mieux comprendre que jamais le ciblage de leur public et la segmentation des messages.

Cela causera de l’inconfort, et il volonté changer la façon dont les agences numériques planifient et exécutent des campagnes de notoriété, d’engagement et de conversion. Cela dit, les clients auront l’impression d’avoir le choix de s’engager ou non avec une marque. Les spécialistes du marketing devront donc affiner leur message et les plans pour cet engagement, et nous pourrions très bien être mieux pour cela.

Êtes-vous préoccupé par les effets de la perte de cookies tiers sur votre stratégie de marketing en ligne? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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Maintenant que vous avez répondu à vos questions sur les effets de l’annulation des cookies tiers, consultez Un guide du marketing pour augmenter les ventes grâce au numérique.