Le nouveau Microsoft ‘Industry Clouds’ offre un ‘avantage concurrentiel’

Microsoft étendra sa stratégie de «cloud industriel» de marketing de packages de services et de produits liés au cloud à des secteurs d’activité particuliers avec de nouveaux packages destinés à trois secteurs supplémentaires.

La société espère que les partenaires pourront utiliser les nouvelles offres de cloud de l’industrie pour mieux cibler les fournisseurs de services financiers, les fabricants et les organisations à but non lucratif et accélérer le processus de vente.

«Lorsque nous réfléchissons à cet aspect du temps de retour sur investissement, les partenaires sont extrêmement importants pour que cela prenne vie», a déclaré Deb Cupp, vice-président des entreprises et des industries commerciales de Microsoft, dans un entretien avec CRN.

Les packages –Microsoft Cloud for Financial Services, Microsoft Cloud for Manufacturing et Microsoft Cloud for Nonprofit – rassemblent les produits et services Microsoft existants avec certaines fonctionnalités adaptées aux besoins, aux normes de sécurité et à la couverture de conformité exigées par chaque secteur, a déclaré Cupp. .

Les offres de cloud de l’industrie proviendront de la plate-forme cloud Azure, de Microsoft 365 (y compris l’application de collaboration Teams), de Power Platform, de Dynamics 365 et d’autres produits et services Microsoft. Les packages pourraient aider les partenaires à attirer de nouveaux clients et à agir comme un onramp pour présenter aux clients un portefeuille plus large de services cloud Microsoft, a déclaré Cupp.

L’approche cloud sectorielle de Microsoft peut aider à apporter les capacités de plusieurs produits et services aux clients dans un seul package, facilitant ainsi l’adoption et le déploiement pour les partenaires et les clients, a déclaré Matt Dierolf, architecte d’entreprise chez Blue Bell, Pennsylvanie, Anexinet.

Pour un fournisseur de solutions comme Anexinet, un partenaire Microsoft Gold et n ° 212 sur le fournisseur de solutions 500 de CRN pour 2020, les packages axés sur la verticale peuvent aider à percer dans des secteurs inconnus, a déclaré Dierolf. C’est particulièrement le cas si un client potentiel ne recherche pas un produit ou un service hautement personnalisé, a-t-il déclaré.

La capacité de fournir des packages cloud spécifiques à l’industrie «nous donne un avantage concurrentiel immédiat» et pourrait à terme aider les partenaires à attirer des clients dans de nouveaux secteurs verticaux, a déclaré Dierolf.

Luis Alvarez, PDG de Salinas, fournisseur de solutions basé en Californie Alvarez Technology Group, a déclaré qu’il voyait également comment un package axé sur la verticale peut être un avantage marketing pour les partenaires de distribution.

«Vous avez un récit qui a été organisé pour vous», a déclaré Alvarez. «Vous avez déjà les points de discussion et connaissez les avantages.»

Les offres de cloud de l’industrie devraient augmenter le potentiel des partenaires de vendre à travers plusieurs gammes de produits aux clients, bien que les packages permettront de personnaliser les produits et services Microsoft qu’ils adoptent, a déclaré Alysa Taylor, vice-présidente d’entreprise des applications commerciales et de l’industrie mondiale pour Microsoft.

«Si vous êtes un détaillant, vous voudrez peut-être allumer de nouvelles capacités de commerce pour permettre des choses comme le ramassage en bordure de rue et les achats sans contact», a déclaré Taylor dans une interview avec CRN. “Mais vous ne voudrez peut-être pas utiliser nos ressources publicitaires, car vous disposez de votre propre plate-forme publicitaire. Nous les avons donc conçus pour être très modulaires au niveau départemental. »

Microsoft Cloud for Financial Services, par exemple, utilisera plusieurs produits et services Microsoft pour aider les fournisseurs de services financiers à vendre et à vendre à leurs clients, à fournir des outils en libre-service et à automatiser les tâches pour accélérer le processus de prêt.

Les offres nouvellement annoncées portent à cinq le nombre de clouds de l’industrie Microsoft. Ils font suite à l’annonce de Microsoft Cloud for Retail en janvier et au lancement de Microsoft Cloud for Healthcare en disponibilité générale l’automne dernier.

En mars, les offres cloud de l’industrie pour la vente au détail et les services financiers devraient quitter la préversion privée – lorsque Microsoft donne accès à un nombre limité de clients et partenaires – et entrer en préversion publique, période pendant laquelle davantage de clients et de partenaires pourront évaluer les offres.

D’ici la fin du mois de juin, les offres de cloud de l’industrie pour la fabrication et les associations devraient entrer en avant-première publique.

Dans une adresse vidéo fournie aux médias, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré que les offres de cloud de l’industrie sont conçues pour couper les différents silos au sein de l’entreprise d’un client.

«Chaque offre est conçue pour fonctionner comme une solution transparente et pour permettre des flux de travail intersectoriels», a déclaré Nadella dans son allocution. «Par exemple, les détaillants et les fabricants peuvent travailler dans des nuages ​​pour gérer les stocks et la production en temps réel, de l’étagère à l’entrepôt en passant par l’usine.»

Microsoft n’est pas le seul grand fournisseur de cloud à adopter une approche verticale. Google Cloud, par exemple, propose des packages spécifiques au secteur pour les services financiers, les soins de santé, la fabrication et l’industrie, le secteur public, la vente au détail et les médias, les télécommunications et le divertissement.